CLÁUSULAS TRANSACCIONALES
- Artículo 14 - Precios
14.1. Los precios expuestos para los Productos y Servicios ofrecidos por el Vendedor, cualquiera que sea el soporte, podrán ser modificados por el Vendedor sin previo aviso.
14.2. Los Productos se facturan sobre la base de los precios en vigor en el momento de la validación del pedido. No obstante, el Vendedor se reserva el derecho unilateral de modificar el precio del Producto, una vez realizado el pedido, cuando exista una razón válida para ello, como un aumento del índice o un aumento del precio de las materias primas.
14.3. Salvo que se indique lo contrario, los precios se indican en euros, excluidos los gastos de envío y otros gastos de tramitación del pedido (por ejemplo, embalajes especiales, etc.).
14.4. Los derechos de aduana y de importación aplicables correrán siempre a cargo del Comprador.
14.5. El precio indicado para el Producto o Servicio sólo cubre los elementos enumerados en la descripción del Producto o Servicio.
- Artículo 15 - Pago
15.1 Salvo estipulación en contrario, todas las facturas son pagaderas en el domicilio social del Vendedor, al contado y sin descuento.
15.2. Cualquier reclamación relativa a una factura deberá notificarse al Vendedor sin demora.
15.2.1. Si el Comprador es una Empresa, deberá notificar al Vendedor cualquier objeción a la factura en un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de recepción. En su defecto, se considerará que la factura ha sido aceptada por el Comprador.
15.2.2. Si el Comprador es un Consumidor, deberá notificar al Vendedor que impugna la factura en un plazo máximo de 60 días a partir de la fecha de recepción. La falta de impugnación de la factura en el citado plazo de 60 días constituirá silencio detallado en el sentido del artículo 8.11 del Código Civil.
15.3. En caso de impago de cualquier factura en la fecha de vencimiento, el Comprador adeudará al Vendedor, ipso iure y sin previo aviso formal :
15.3.1. intereses por un importe igual al tipo mencionado en el artículo 5 de la Ley de 2 de agosto de 2002 relativa a la lucha contra la morosidad en las transacciones comerciales (salvo si el Comprador es un Consumidor, en cuyo caso sólo se aplicará el tipo de interés legal) y ;
15.3.2. una indemnización a tanto alzado por un importe total del 15% de la suma en concepto de principal, intereses y gastos con un importe mínimo de 75 euros.
15.4. En caso de cobro judicial de cualquier factura, el Comprador también será responsable de los costes de cobro razonables, como honorarios de abogados y costes de gestión interna, que superen el importe de esta indemnización fija.
15.5. Si, por cualquier motivo, el Comprador no paga un único plazo, todos los pagos posteriores se efectuarán en el momento de la confirmación del pedido. Además, el Vendedor se reserva, en este caso, el derecho de suspender la ejecución de otros pedidos en curso hasta el pago íntegro de los importes debidos.
15.6. El Comprador acepta explícitamente el uso y la recepción de facturas electrónicas, a discreción del Vendedor.
- Artículo 16 - Rescisión e incumplimiento del contrato por parte del Vendedor
16.1 En caso de anulación unilateral de una venta por parte del Comprador, el anticipo recibido en el momento del pedido no será reembolsado.
16.2. Salvo en caso de fuerza mayor y sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 14.1, en caso de que el Vendedor permanezca en mora en el cumplimiento de cualquier obligación derivada del Contrato que cause perjuicio a un Comprador que pueda ser calificado como Consumidor, el Vendedor, tras la recepción de un requerimiento formal al que no haya respondido durante 15 días, adeudará al Comprador una indemnización equivalente al 10% del valor de la venta, IVA excluido.
- Artículo 17 - Desistimiento
17.1. Los Consumidores Compradores tienen derecho a desistir de sus compras. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir de la entrega del pedido.
17.2. Los productos devueltos deben estar en su estado original completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a comercializarse como nuevos y deben ir acompañados de una copia de la factura de compra. Sólo podrán realizarse las manipulaciones estrictamente necesarias para establecer la naturaleza, características y buen funcionamiento de los Productos. Si la manipulación de los Productos va más allá, podrá denegarse el reembolso.
17.3. El reembolso se efectuará una vez recuperado el Producto.
17.4. Los gastos de devolución del Producto correrán a cargo del Consumidor Comprador.
GARANTÍAS - RESPONSABILIDAD
- Artículo 18 - Garantía
18.1. En caso de defecto aparente en el momento de la entrega, el Comprador deberá atenerse a las siguientes instrucciones:
18.1.1. Anote en el albarán de entrega "PAQUETE RECHAZADO POR ELEMENTO DAÑADO".
18.1.2. No escriba "sujeto a desembalaje", ya que carece de valor legal.
18.1.3. Confirme las reservas precisas relativas a la recepción del paquete enviando un correo electrónico a info@wattuneed.com en un plazo máximo de 3 días tras la recepción del Producto.
18.1.4. Sólo estas 3 condiciones pueden hacer válida la reclamación del Comprador. Ninguna reclamación podrá ser tenida en cuenta si no se estipula nada al respecto en el albarán de entrega.
18.2. Todos los Productos suministrados a los Compradores Consumidores se benefician de la garantía legal de dos años prevista en el artículo 1649quater del Código Civil francés.
18.3. Los Compradores Profesionales y los Compradores Consumidores (al final del periodo de garantía legal de 2 años mencionado anteriormente) se benefician de la garantía por vicios ocultos. Para beneficiarse de la garantía por vicios ocultos, el Comprador deberá aportar la prueba de la existencia de un vicio que afecte a la utilización del Producto, y que este vicio sea oculto, importante y anterior a la venta. Los defectos ocultos de los productos entregados deberán ser notificados al Vendedor en un plazo de 15 días a partir del descubrimiento de estos defectos por el Comprador o a partir del momento en que el Comprador hubiera podido razonablemente descubrirlos. Toda acción judicial relativa a los vicios ocultos deberá entablarse en un plazo de 30 días a partir del descubrimiento de los vicios por el Comprador, o a partir del momento en que hubiera podido razonablemente descubrirlos, o a partir del día del fracaso de las conversaciones con vistas a una solución amistosa. Ningún Producto podrá ser devuelto al Vendedor sin el consentimiento previo por escrito del Vendedor. Toda devolución deberá incluir todo el material entregado (cables, manuales, etc.) en su caja original.
18.4. La garantía del Vendedor se limita exclusivamente a la reparación o sustitución del Producto afectado por un defecto, o al reembolso o reducción del precio facturado, sin ninguna otra compensación.
18.5. En cualquier caso, la responsabilidad del Vendedor queda excluida en caso de daños causados conjuntamente por un defecto del Producto entregado y por culpa del Comprador o de una persona de la que el Comprador sea responsable.
- Artículo 19 - Responsabilidad
19.1. Por regla general, todas las obligaciones del Vendedor son obligaciones de medios.
19.2. El Vendedor declina toda responsabilidad:
19.2.1. en caso de Daños Indirectos ;
19.2.2. en caso de Fuerza Mayor;
19.2.3. en caso de negligencia grave por su parte o por parte de uno de sus empleados o agentes;
19.2.4. en caso de cooperación insuficiente del Comprador en la ejecución del Contrato;
19.2.5. en caso de daños causados, total o parcialmente, por culpa del Comprador o de una persona de la que el Comprador sea responsable;
19.2.6. en caso de agotamiento o indisponibilidad del Producto;
19.2.7. en caso de daños de cualquier tipo, físicos o materiales, resultantes de un uso inadecuado o contrario a la finalidad prevista del Producto o Servicio suministrado por el Vendedor.
19.3. El Vendedor no se responsabiliza del cumplimiento de las normas aplicables al Producto suministrado e invita al Comprador a solicitar asesoramiento a un técnico cualificado. Las técnicas especiales utilizadas pueden requerir los servicios de un profesional y la autorización previa de las autoridades locales.
19.4. El Vendedor no podrá ser considerado responsable en caso de uso inadecuado de los Productos por parte del Comprador o en caso de incumplimiento por parte del Comprador de las normas vigentes.
19.5. En cualquier caso, salvo en caso de lesión corporal o fallecimiento del Comprador debido a una acción u omisión del Vendedor, la responsabilidad del Vendedor se limita a los importes pagados por el Comprador.
19.6. En cualquier caso, la responsabilidad del Vendedor se limita al límite de su seguro de responsabilidad civil.
- Artículo 20 - Fuerza mayor
20.1. La Parte que invoque un caso de Fuerza Mayor notificará a la otra Parte lo antes posible la prueba de su ocurrencia. El cumplimiento de sus obligaciones quedará suspendido hasta la notificación del fin del acontecimiento, entendiéndose que ninguna de las Partes podrá reclamar indemnización alguna a la otra Parte.
20.2. Las Partes harán todo lo posible para reducir las dificultades y/o los daños causados. Si el evento de Fuerza Mayor se prolonga por más de 60 días, las Partes harán todo lo posible por renegociar la ejecución posterior del contrato de compraventa. A falta de acuerdo, cada Parte tendrá derecho a rescindir el contrato mediante notificación a la otra Parte.
DATOS
- Artículo 21 - Tratamiento de datos personales
21.1 El Vendedor, SOLAR-TECH SPRL [Rue Henripré, 12 - 4821 ANDRIMONT, BCE 0898969868], ha recibido los datos personales del Comprador en el marco de la oferta de Productos y Servicios que proporciona al Comprador.
21.2 Los datos personales del Comprador sólo se procesarán en la medida y durante el tiempo necesarios para salvaguardar los intereses del Comprador.
21.3. El Comprador podrá ponerse en contacto con el Vendedor para ejercer los siguientes derechos: solicitud de acceso o rectificación de sus datos personales; solicitud de supresión de dichos datos; solicitud de limitación del tratamiento de sus datos; oposición al tratamiento de dichos datos; solicitud de transferencia de sus datos.
21.4. El Comprador puede ejercer estos derechos o enviar una reclamación al Vendedor a info@wattuneed.com. El Vendedor atenderá 21.5. la solicitud del Comprador dentro de los límites de la normativa aplicable.
Si el Comprador considera que el Vendedor no está actuando de conformidad con la ley, podrá presentar una reclamación ante la Autoridad Belga de Protección de Datos.
21.6. La Política de Protección de Datos Personales completa puede consultarse en la siguiente dirección:
DIVERS
- Artículo 22 - Información general
22.1. La nulidad o inaplicabilidad de una de las cláusulas de estos Términos y Condiciones Generales de Venta no afectará la validez o aplicabilidad de las demás cláusulas. 22.2. En su caso, las Partes se comprometen a sustituir la cláusula nula o inaplicable por una cláusula válida que sea la más próxima en términos económicos a la cláusula nula o inaplicable.
22.2. El hecho de que el Vendedor no invoque las presentes Condiciones Generales de Venta en un momento dado no podrá interpretarse como una renuncia al derecho a invocarlas en un momento posterior.
22.3. Cualquier comunicación o notificación entre las Partes se realizará válidamente por carta certificada, fax o correo electrónico con acuse de recibo, en el caso del Vendedor, en su domicilio social y en el caso del Comprador, en su domicilio social o social.
22.4. Salvo estipulación expresa por escrito en contrario, las presentes Condiciones Generales de Venta regirán estrictamente todas las relaciones entre el Vendedor y el Comprador.
22.5. Cada una de las Partes se compromete a cumplir de buena fe las presentes Condiciones Generales de Venta.
- Artículo 22 - Ley aplicable y jurisdicción
23.1 Las Partes excluyen la aplicación de la Convención de Viena sobre Compraventa Internacional de Mercaderías.
23.2 Las Partes tratarán siempre de resolver mediante negociación cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución del Contrato. De ser necesario, se podrá organizar una reunión de mediación a solicitud de una de las Partes en presencia de un mediador comercial autorizado elegido de mutuo acuerdo. Sin embargo, esto no es un requisito previo obligatorio para cualquier procedimiento legal.
23.3. Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación belga, incluso en caso de reclamación de garantía.
23.4. Cualquier litigio relativo a la formación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones Generales de Venta y de los contratos a los que se apliquen, que no pueda resolverse de forma amistosa, se someterá a la competencia exclusiva de los tribunales de Lieja, salvo que el Comprador sea un Consumidor, en cuyo caso el litigio se someterá, a elección del demandante, a la competencia de los tribunales designados por el artículo 624, 1°, 2° o 4° del Código Judicial.