TRANSACTIECLAUSULES
- Artikel 14 - Prijzen
14.1. De prijzen van de door de Verkoper aangeboden Producten en Diensten, ongeacht de drager, kunnen door de Verkoper zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
14.2. De Producten worden gefactureerd op basis van de prijzen die van kracht zijn op het moment van de validatie van de bestelling. De Verkoper behoudt zich echter het eenzijdige recht voor om de prijs van het Product te wijzigen nadat de bestelling is geplaatst, als daar een geldige reden voor is, zoals een stijging van de index of een stijging van de grondstofprijzen.
14.3. Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen vermeld in euro's, exclusief verzendkosten en andere kosten voor het verwerken van de bestelling (bijv. speciale verpakking, enz.).
14.4. Eventuele douanerechten en invoerrechten zijn altijd voor rekening van de Koper.
14.5. De getoonde prijs voor het Product of de Dienst dekt alleen de artikelen die in de beschrijving van het Product of de Dienst worden genoemd.
- Artikel 15 - Betaling
15.1 Tenzij anders bepaald, zijn alle facturen betaalbaar op de maatschappelijke zetel van de Verkoper, contant en zonder korting.
15.2. Elke klacht betreffende een factuur moet onverwijld aan de Verkoper worden meegedeeld.
15.2.1. Indien de Koper een Onderneming is, moet hij de Verkoper op de hoogte brengen van elk bezwaar tegen de factuur binnen een termijn van maximum 15 dagen vanaf de datum van ontvangst. Bij gebreke hiervan wordt de factuur geacht te zijn aanvaard door de Koper.
15.2.2. Indien de Koper een Consument is, dient hij de Verkoper ervan in kennis te stellen dat hij de factuur betwist binnen een termijn van maximaal 60 dagen vanaf de datum van ontvangst. Het niet betwisten van de factuur binnen de voornoemde termijn van 60 dagen vormt een stilzwijgen in de zin van artikel 8.11 van het Burgerlijk Wetboek.
15.3. In geval van niet-betaling van een factuur op de vervaldag, is de Koper van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aan de Verkoper verschuldigd :
15.3.1. intresten ten belope van de rentevoet vermeld in artikel 5 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties (tenzij de Koper een Consument is, in welk geval enkel de wettelijke intrestvoet van toepassing is) en ;
15.3.2. een forfaitaire schadevergoeding van in totaal 15% van het bedrag in hoofdsom, intresten en kosten met een minimumbedrag van 75 EUR.
15.4. In geval van gerechtelijke invordering van enige factuur is de Koper tevens aansprakelijk voor redelijke incassokosten, zoals advocatenkosten en interne beheerskosten, die het bedrag van deze forfaitaire vergoeding te boven gaan.
15.5. Indien de Koper, om welke reden dan ook, nalaat een enkele termijn te betalen, zullen alle volgende betalingen worden gedaan op het moment dat de bestelling wordt bevestigd. Bovendien behoudt de Verkoper zich in dit geval het recht voor om de uitvoering van andere lopende bestellingen op te schorten totdat de verschuldigde bedragen volledig zijn betaald.
15.6. De Koper gaat uitdrukkelijk akkoord met het gebruik en de ontvangst van elektronische facturen, naar goeddunken van de Verkoper.
- Artikel 16 - Beëindiging en verbreking van de overeenkomst door de Verkoper
16.1 In geval van eenzijdige annulering van een verkoop door de Koper, wordt de aanbetaling die bij de bestelling werd ontvangen niet terugbetaald.
16.2. Behalve in geval van overmacht en onverminderd artikel 14.1, in het geval dat de Verkoper in gebreke blijft met de nakoming van enige verplichting uit hoofde van de Overeenkomst waardoor een Koper die kan worden gekwalificeerd als Consument wordt benadeeld, zal de Verkoper, na ontvangst van een ingebrekestelling waarop hij gedurende 15 dagen niet heeft gereageerd, aan de Koper een schadevergoeding verschuldigd zijn gelijk aan 10% van de waarde van de verkoop exclusief BTW.
- Artikel 17 - Herroeping
17.1. Consument-kopers hebben het recht om van hun aankoop af te zien. De herroepingstermijn is 14 dagen vanaf de levering van de bestelling.
17.2. Producten die worden geretourneerd moeten in hun volledige originele staat verkeren (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing, enz.) zodat ze als nieuw kunnen worden aangeboden en moeten vergezeld gaan van een kopie van de aankoopfactuur. Er mogen alleen manipulaties worden uitgevoerd die strikt noodzakelijk zijn om de aard, kenmerken en goede werking van de Producten vast te stellen. Als de Producten worden behandeld op een manier die verder gaat dan dit, kan de terugbetaling worden geweigerd.
17.3. Terugbetaling vindt plaats na terugontvangst van het Product.
17.4. De kosten voor het terugzenden van het Product zijn voor rekening van de Consument-koper.
GARANTIES - AANSPRAKELIJKHEID
- Artikel 18 - Garantie
18.1. In het geval van een zichtbaar gebrek op het moment van levering, moet de Koper de volgende instructies opvolgen:
18.1.1. Schrijf op de leveringsbon "PAKKET GEWEIGERD wegens BESCHADIGD ITEM".
18.1.2. Schrijf niet "onder voorbehoud van uitpakken", aangezien dit geen juridische waarde heeft.
18.1.3. Bevestig de precieze voorbehouden met betrekking tot de ontvangst van het pakket door binnen maximaal 3 dagen na ontvangst van het Product een e-mail te sturen naar info@wattuneed.com.
18.1.4. Alleen deze 3 voorwaarden kunnen de claim van de Koper geldig maken. Geen enkele klacht kan in aanmerking worden genomen als er niets is vermeld op de leveringsbon.
18.2. Alle Producten die geleverd worden aan Consumentkopers genieten de wettelijke garantie van twee jaar zoals voorzien in artikel 1649quater van het Franse Burgerlijk Wetboek.
18.3. Professionele kopers en Consumentenkopers (na afloop van de bovengenoemde wettelijke garantieperiode van 2 jaar) genieten de garantie op verborgen gebreken. Om te kunnen genieten van de garantie voor verborgen gebreken, moet de Koper het bewijs leveren van het bestaan van een gebrek dat het gebruik van het Product beïnvloedt, en dat dit gebrek verborgen en aanzienlijk is en dateert van vóór de verkoop. De Verkoper moet op de hoogte worden gesteld van verborgen gebreken in de geleverde producten binnen 15 dagen na de ontdekking van deze gebreken door de Koper of vanaf het moment dat de Koper deze gebreken redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Elke gerechtelijke actie met betrekking tot verborgen gebreken moet worden ingesteld binnen 30 dagen na de ontdekking van de gebreken door de Koper, of vanaf het moment dat hij ze redelijkerwijs had kunnen ontdekken, of vanaf de dag van het mislukken van de gesprekken met het oog op een minnelijke schikking. Geen enkel Product mag aan de Verkoper worden teruggezonden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper. Alle retourzendingen moeten alle geleverde apparatuur bevatten (kabels, handleidingen, enz.) in de originele doos.
18.4. De garantie van de Verkoper is uitsluitend beperkt tot ofwel de herstelling of de vervanging van het Product dat een defect vertoont, ofwel de terugbetaling of de vermindering van de gefactureerde prijs, zonder enige andere vergoeding.
18.5. In elk geval is de aansprakelijkheid van de Verkoper uitgesloten in geval van schade die gezamenlijk is veroorzaakt door een gebrek in het geleverde Product en door de schuld van de Koper of van een persoon voor wie de Koper verantwoordelijk is.
- Artikel 19 - Aansprakelijkheid
19.1. Als algemene regel geldt dat alle verplichtingen van Verkoper middelenverbintenissen zijn.
19.2. De Verkoper wijst alle verantwoordelijkheid af:
19.2.1. in geval van Indirecte Schade ;
19.2.2. in geval van Overmacht;
19.2.3. in geval van grove nalatigheid van haar kant of van een van haar werknemers of agenten;
19.2.4. in geval van onvoldoende medewerking van Koper bij de uitvoering van de Overeenkomst;
19.2.5. in geval van schade die geheel of gedeeltelijk is veroorzaakt door schuld van Koper of van een persoon voor wie Koper verantwoordelijk is;
19.2.6. indien het Product niet op voorraad of leverbaar is;
19.2.7. in geval van schade van welke aard dan ook, fysiek of materieel, als gevolg van onjuist gebruik of gebruik in strijd met het beoogde doel van het door Verkoper geleverde Product of de door Verkoper geleverde Dienst.
19.3. De Verkoper aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor de naleving van de normen die van toepassing zijn op het geleverde Product en nodigt de Koper uit om advies in te winnen bij een gekwalificeerde technicus. De gebruikte speciale technieken kunnen de diensten van een vakman en voorafgaande toestemming van de plaatselijke autoriteiten vereisen.
19.4. De Verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van oneigenlijk gebruik van de Producten door de Koper of in geval van niet-naleving van de geldende normen door de Koper.
19.5. In ieder geval, behalve in het geval van lichamelijk letsel of overlijden van de Koper als gevolg van een handelen of nalaten van de Verkoper, is de aansprakelijkheid van de Verkoper beperkt tot de door de Koper betaalde bedragen.
19.6. In elk geval is de aansprakelijkheid van de Verkoper beperkt tot de limiet van zijn burgerlijke aansprakelijkheidsverzekering.
- Artikel 20 - Overmacht
20.1. De Partij die zich beroept op een geval van Overmacht zal de andere Partij zo snel mogelijk op de hoogte brengen van het bewijs van het optreden ervan. De uitvoering van haar verplichtingen wordt opgeschort tot de kennisgeving van het einde van de gebeurtenis, met dien verstande dat geen van beide Partijen schadevergoeding kan eisen van de andere Partij.
20.2. De Partijen zullen alles in het werk stellen om de veroorzaakte moeilijkheden en/of schade te beperken. Indien de gebeurtenis van overmacht langer dan 60 dagen duurt, stellen de partijen alles in het werk om opnieuw te onderhandelen over de latere uitvoering van de verkoopovereenkomst. Bij gebrek aan overeenstemming heeft elke partij het recht om het contract te beëindigen door de andere partij hiervan in kennis te stellen.
GEGEVENS
- Artikel 21 - Verwerking van persoonsgegevens
21.1 De Verkoper, SOLAR-TECH SPRL [Rue Henripré, 12 - 4821 ANDRIMONT, BCE 0898969868], heeft de persoonsgegevens van de Koper ontvangen in het kader van de aanbieding van Producten en Diensten die hij aan de Koper levert.
21.2 De persoonsgegevens van de Koper worden slechts verwerkt in de mate en voor de duur die noodzakelijk zijn om de belangen van de Koper te vrijwaren.
21.3. De Koper kan contact opnemen met de Verkoper om de volgende rechten uit te oefenen: een verzoek om toegang tot of rectificatie van uw persoonsgegevens; een verzoek om verwijdering van dergelijke gegevens; een verzoek om beperking van de verwerking van uw gegevens; een bezwaar tegen de verwerking van dergelijke gegevens; een verzoek om overdracht van uw gegevens.
21.4. De Koper kan deze rechten uitoefenen of een klacht sturen naar de Verkoper via info@wattuneed.com. De Verkoper zal aan het verzoek van de Koper 21.5. voldoen binnen de grenzen van de toepasselijke regelgeving.
Als de Koper van mening is dat de Verkoper niet in overeenstemming met de wet handelt, kan de Koper een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
21.6. Het volledige beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens is te vinden op het volgende adres:
DIVERS
- Artikel 22 - Algemene informatie
22.1. De nietigheid of de niet-toepasselijkheid van één van de clausules van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden heeft geen invloed op de geldigheid of de toepasselijkheid van de andere clausules. In voorkomend geval verbinden de Partijen zich ertoe de ongeldige of niet-toepasselijke clausule te vervangen door een geldige clausule die in economische termen de ongeldige of niet-toepasselijke clausule het meest benadert.
22.2. Het feit dat de Verkoper zich op een bepaald moment niet op deze Algemene Verkoopvoorwaarden beroept, mag niet worden geïnterpreteerd als een afstand van het recht om zich er op een later moment wel op te beroepen.
22.3 Elke communicatie of kennisgeving tussen de Partijen geschiedt rechtsgeldig per aangetekende brief, fax of e-mail met ontvangstbevestiging, in het geval van de Verkoper, op zijn maatschappelijke zetel en in het geval van de Koper, op zijn maatschappelijke zetel of domicilie.
22.4. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders bepaald, zijn deze Algemene Verkoopsvoorwaarden strikt van toepassing op alle relaties tussen de Verkoper en de Koper.
22.5. Elk van de Partijen verbindt zich ertoe deze Algemene Verkoopsvoorwaarden te goeder trouw uit te voeren.
- Artikel 22 - Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
23.1 De Partijen sluiten de toepassing van het Weens Koopverdrag uit.
23.2 Partijen zullen te allen tijde trachten geschillen die voortvloeien uit de interpretatie of uitvoering van de Overeenkomst door middel van onderhandelingen op te lossen. Indien nodig kan op verzoek van een van de partijen een bemiddelingsbijeenkomst worden georganiseerd in aanwezigheid van een erkende commerciële bemiddelaar die in onderling overleg is gekozen. Dit is echter geen verplichte voorwaarde voor een gerechtelijke procedure.
23.3. Deze Algemene Verkoopsvoorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht, zelfs in geval van een garantieclaim.
23.4. Elk geschil met betrekking tot de totstandkoming, de uitvoering en de interpretatie van deze Algemene Verkoopsvoorwaarden en alle overeenkomsten waarop ze van toepassing zijn, dat niet in der minne kan worden geregeld, is onderworpen aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Luik, tenzij de Koper een Consument is, in welk geval het geschil, naar keuze van de eiser, onderworpen is aan de bevoegdheid van de rechtbanken die zijn aangewezen door artikel 624, 1°, 2° of 4° van het Gerechtelijk Wetboek.